kiosk prenotazione visite

Ci sono giorni nei quali l'alta affluenza al centro prenotazioni può causare disagi, in primis per chi lavora nel centro stesso, che deve gestire le molte richieste sotto stress.

Per quanto ci si dia da fare quando ci sono tante persone possono nascere lunghe code perché le esigenze degli utenti variano e pochi minuti moltiplicati molti portano via del tempo prezioso; è così che l'alta affluenza puó causare disservizio, perdita di tempo e pazienza o addirittura la mancata prenotazione.

Riduci il tempo di attesa e smaltisci rapidamente la coda offrendo a chi ne ha le competenze, ed è incline all'uso delle nuove tecnologie, la possibilità di gestire la prenotazione in modo autonomo, con un sistema di prenotazione self-service.

Con il nostro totem kiosk prenotazione esami e visite l'utente puó gestire autonomamente la propria prenotazione in modo da sgravare lo sportello da attività di routine che non richiedono l'assistenza personalizzata all'utente.

Diminuisci la pressione sul personale del centro di prenotazione e sugli utenti offrendo a questi ultimi la possibilità di gestire più rapidamente la propria esigenza.

Inoltre una minore permanenza all'interno del centro prenotazioni riduce il rischio di contagio in periodi dell'anno nei quali sono presenti influenze o altre infezioni.

L'Ospedale o l'ASL offrirà un servizio migliore ai propri utenti e semplificherà la gestione del centro da parte del personale.

I pazienti avezzi alle nuove tecnologie, soprattutto i più giovani, avranno un servizio completo senza accedere allo sportello, mentre gli anziani potranno avere un rapporto diretto con il personale che potrà guidare ed assicurare le persone che necessitano di assistenza ed informazioni dedicando loro il giusto tempo.

Inoltre il servizio di prenotazione e assistenza offerto dal kiosk può essere arrivato anche durante gli orari di chiusura degli sportelli.

Infine il nostro totem kiosk prenotazione è in grado di assistere, nella loro lingua, gli utenti che non parlano perfettamente italiano.

Caratteristiche

Il totem kiosk prenotazione è composto da due moduli. Il primo modulo prenotazioni, il secondo informazioni.

Modulo prenotazioni

Il modulo prenotazioni dispone di un ampio display touchscreen da 32 pollici multi touch. Davanti al display può essere installato a richiesta un ripiano.

Il totem kiosk prenotazione touch screen ha superfici ampie per rendere più facile il processo di pulizia e sanificazione. La superficie è verniciata a polvere per essere resistente a graffi e urti accidentali.

Il colore può essere personalizzato in base allo standard RAL, anche con colori ad alta visibilità.

Modulo informativo

Il secondo modulo informativo è composto da un display verticale che mostra a rotazione contenuti informativi per gli utenti.

Il modulo è di colore diverso da quello di prenotazione in modo da distinguere la differenza e permettere anche di fornire indicazioni su quale utilizzare in base al servizio richiesto.

Il software di gestione dei contenuti informativi Signage è incluso nel prezzo.

Il totem kiosk prenotazione può essere personalizzato con illuminazione LED per una maggiore visibilità in un contesto di forte passaggio e bassa attenzione per l'alto numero di persone.

Il kiosk può essere equipaggiato con stampante, lettore di Smart card e molti altri dispositivi.

Manutenzione programmata

Il nostro servizio di manutenzione programmata permette di mantenere efficiente il kiosk con un intervento scadenzato di verifica dello stato del kiosk.